AI時代のマーケティング激変に備えよグーグル検索の60％がクリックされない

2025.07.05

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おはようございます.先日、自分が言っていた事は間違いなかったんだなって下記の動画を見て思いました.これから先、SNSとAIを駆使しないと集客出来ない時代になるということですね.要するに検索というものは廃れていくということです.最後にサイトとして残るのはユーザーが体験出来るサイトしか残らないような気もしています.

動画を内容をGeminiに解説してもらいましたのでマーケティングしている人は必見だと思います.

【グーグル検索の60％がクリックされない】「SEOは通用しない」HubSpotトップが警告／時価総額4兆円企業はChatGPTもGeminiも使い倒す／AI時代のマーケティング激変に備えよ【1on1】

HubSpotのCEO、ヤミニ・ランガン氏が語るAIがビジネスに与える影響についての要点は以下の通りです。

AIの現状と影響

  • AI開発の中心はサンフランシスコで、OpenAIやAnthropicがLLMの主導権を争っています [03:54]。
  • AIは人間の仕事を「拡張」するものであり、一部の職種では人員削減に繋がる可能性もありますが、営業や開発のように生産性向上により、より多くの人間が必要となる職種もあります [06:30]。
  • AmazonやMicrosoftもAIによる効率化と人員削減に言及しています [05:53]。

HubSpotにおけるAIの活用

  • HubSpotは2023年にAI中心の製品ロードマップに転換し、社内でもAIを積極的に導入しています [09:50]。
  • カスタマーサポートでは、ティア1のサポートチケットの約50%をAIで解決し、人員を維持しながら顧客ベースを拡大しています [10:56]。
  • 営業では、AIを活用してアカウント調査、メール作成、会議設定を自動化し、数万件の会議設定に成功しています [11:48]。
  • マーケティングでは、AIでウェブサイト訪問者の意図を分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供することで、コンバージョン率を80〜100%向上させています [13:26]。
  • ヤミニ氏自身も、ChatGPT、Claude、GeminiなどのAIツールを個人的に活用しているとのことです [14:10]。

AIによる検索とSEOの変革

  • Google検索のAI概要が直接回答を提供するため、従来のSEOは通用しなくなりつつあります [17:09]。
  • 人々がGoogle検索だけでなく、ChatGPTのようなLLMから直接情報を得るようになっているため、ウェブサイトへの訪問者数が減少する可能性があります [18:02]。
  • 「AI最適化」という新しい分野が台頭しており、AIが特定の質問に回答できるようにコンテンツを最適化することに焦点を当てています [18:47]。
  • HubSpotは、ブログトラフィックの減少に対応するため、ポッドキャスト、メールニュースレター、YouTubeなど、多様なチャネルへのコンテンツ戦略を拡大しています [21:07]。

AIによる営業とカスタマーサービスの変革

  • 営業: AIは、アカウント調査、メール作成、デモ準備など、営業担当者の非対面業務の多くを自動化できます [24:22]。
  • AIは、通話やメールの記録から自動的に顧客情報をCRMに取り込み、パーソナライズされたメールのドラフト作成などを支援します [25:32]。
  • AIは営業における「人間的なつながり」を強化するものであり、置き換えるものではないとヤミニ氏は考えています [28:00]。
  • カスタマーサービス: AIはティア1のサポート質問に最適であり、顧客満足度を維持しながら迅速な問題解決を可能にします [29:33]。
  • HubSpotの顧客は、AIエージェントによって平均52%のチケット解決率を達成しており、中には80%を解決している顧客もいます [30:56]。

この動画は、AIがビジネスのあらゆる側面に深く浸透し、企業がその変化に適応する必要があることを強調しています。

トイウコトでやっぱりこれから先はECサイトやアンサーサイトはかなりダメージを受けてくると思っています.逆に影響を受けないのはBtoBのサイトなのかも.

明日へ続く

著者名  @taoka_toshiaki

※この記事は著者が40代前半に書いたものです．

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高知県在住の@taoka_toshiakiです、記事を読んで頂きありがとうございます.
数十年前から息を吸うように日々記事を書いてます．たまに休んだりする日もありますがほぼ毎日投稿を心掛けています😅．
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投稿日時 2025年07月05 07:00日

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これからの人は大変だなって思う。 #chatGPT4

2023.03.26

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おはようございます、これからの人は大変だなって思う。今から２０年後の世界は仕事があるのか、それすらも予想がつかない時代になってきている気がします。国民の７割ぐらいは仕事というものが無くベーシックインカムで暮らすという世の中になる気がする。

【落合陽一】「GPT-4」を実演で解説！“スイカ八つ橋かき氷”ラーメンを生成した結果「うまそう」だった。GPT4のスゴさは？『ドラえもん』の誕生は？教育の鍵は「文学」、そして「残業がなくなる」時代へ。

落合陽一 氏がGPT-4を使用して何しているのか、分からないホワイトカラー職の仕事をしている人は今後、２０年でその仕事は消え去る可能性は高いじゃないかな？。タスク系のお仕事、特にAデータをBデータに置き換えているような仕事は確実にGPT-4に置き換わる。コピペしたり入力してエクセルで計算式をゴニョゴニョ書いていたりする仕事は消えて無くなる。

プログラマーは消えるかと思えない、むしろ今まで以上に必要とされる気がするのが現状ですね。特にいろいろとマルチに出来る技術者はこれまで以上に必要とされる。最終的に細かい調整は今まで以上に必要となるから。AIが書いたコードを手直ししたり機能追加する仕事が増えるのではないかと今の時点では予想できているけど、今後２０年後には手直しすらもAIが出来るようになるだろうと。

最後にGPT-4に直近で仕事を奪われそうな仕事はなに答えてもらったら高知県が誘致している会社になってしまった。

GPT-4は、人間に近いレベルで文章を生成できることから、ライティングや編集作業に活用されることが期待されています。また、質問に対する適切な回答を提供する能力があります。そのため、カスタマーサポートやコールセンターのオペレーターに代わって、チャットボットが顧客対応を行うことが可能になります。これらの例からも分かるように、GPT-4は人間の仕事を奪うというよりも、効率化や効果の向上を図るためのツールとして活用されることが期待されています。¹

ソース: Bing との会話 2023/3/24(1) GPT-4は記者の仕事を奪うのか？ ITmedia NEWSの記事を自動 …. https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2303/22/news178.html アクセス日時 2023/3/24.
(2) IoTリモートモニタリングサービスとは｜株式会社ゴモジー Gomogy …. https://note.com/gomogy/n/n8271555b6780 アクセス日時 2023/3/24.
(3) 【後編】GPTが仕事を奪うかもしれないって論文の考察と対策を …. https://note.com/981_cayman/n/n09e9bc31f0e9 アクセス日時 2023/3/24.

著者名  @taoka_toshiaki

※この記事は著者が40代前半に書いたものです．

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高知県在住の@taoka_toshiakiです、記事を読んで頂きありがとうございます.
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投稿日時 2023年03月26 06:00日

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