AI時代のマーケティング激変に備えよグーグル検索の60%がクリックされない

2025.07.05

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おはようございます.先日、自分が言っていた事は間違いなかったんだなって下記の動画を見て思いました.これから先、SNSとAIを駆使しないと集客出来ない時代になるということですね.要するに検索というものは廃れていくということです.最後にサイトとして残るのはユーザーが体験出来るサイトしか残らないような気もしています.

動画を内容をGeminiに解説してもらいましたのでマーケティングしている人は必見だと思います.

【グーグル検索の60%がクリックされない】「SEOは通用しない」HubSpotトップが警告/時価総額4兆円企業はChatGPTもGeminiも使い倒す/AI時代のマーケティング激変に備えよ【1on1】

HubSpotのCEO、ヤミニ・ランガン氏が語るAIがビジネスに与える影響についての要点は以下の通りです。

AIの現状と影響

  • AI開発の中心はサンフランシスコで、OpenAIやAnthropicがLLMの主導権を争っています [03:54]。
  • AIは人間の仕事を「拡張」するものであり、一部の職種では人員削減に繋がる可能性もありますが、営業や開発のように生産性向上により、より多くの人間が必要となる職種もあります [06:30]。
  • AmazonやMicrosoftもAIによる効率化と人員削減に言及しています [05:53]。

HubSpotにおけるAIの活用

  • HubSpotは2023年にAI中心の製品ロードマップに転換し、社内でもAIを積極的に導入しています [09:50]。
  • カスタマーサポートでは、ティア1のサポートチケットの約50%をAIで解決し、人員を維持しながら顧客ベースを拡大しています [10:56]。
  • 営業では、AIを活用してアカウント調査、メール作成、会議設定を自動化し、数万件の会議設定に成功しています [11:48]。
  • マーケティングでは、AIでウェブサイト訪問者の意図を分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供することで、コンバージョン率を80〜100%向上させています [13:26]。
  • ヤミニ氏自身も、ChatGPT、Claude、GeminiなどのAIツールを個人的に活用しているとのことです [14:10]。

AIによる検索とSEOの変革

  • Google検索のAI概要が直接回答を提供するため、従来のSEOは通用しなくなりつつあります [17:09]。
  • 人々がGoogle検索だけでなく、ChatGPTのようなLLMから直接情報を得るようになっているため、ウェブサイトへの訪問者数が減少する可能性があります [18:02]。
  • 「AI最適化」という新しい分野が台頭しており、AIが特定の質問に回答できるようにコンテンツを最適化することに焦点を当てています [18:47]。
  • HubSpotは、ブログトラフィックの減少に対応するため、ポッドキャスト、メールニュースレター、YouTubeなど、多様なチャネルへのコンテンツ戦略を拡大しています [21:07]。

AIによる営業とカスタマーサービスの変革

  • 営業: AIは、アカウント調査、メール作成、デモ準備など、営業担当者の非対面業務の多くを自動化できます [24:22]。
  • AIは、通話やメールの記録から自動的に顧客情報をCRMに取り込み、パーソナライズされたメールのドラフト作成などを支援します [25:32]。
  • AIは営業における「人間的なつながり」を強化するものであり、置き換えるものではないとヤミニ氏は考えています [28:00]。
  • カスタマーサービス: AIはティア1のサポート質問に最適であり、顧客満足度を維持しながら迅速な問題解決を可能にします [29:33]。
  • HubSpotの顧客は、AIエージェントによって平均52%のチケット解決率を達成しており、中には80%を解決している顧客もいます [30:56]。

この動画は、AIがビジネスのあらゆる側面に深く浸透し、企業がその変化に適応する必要があることを強調しています。

トイウコトでやっぱりこれから先はECサイトやアンサーサイトはかなりダメージを受けてくると思っています.逆に影響を受けないのはBtoBのサイトなのかも.

明日へ続く

著者名  @taoka_toshiaki

※この記事は著者が40代前半に書いたものです.

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高知県在住の@taoka_toshiakiです、記事を読んで頂きありがとうございます.
数十年前から息を吸うように日々記事を書いてます.たまに休んだりする日もありますがほぼ毎日投稿を心掛けています😅.
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為になる対談/エンジニアでない人が聞いても為になると思います。

2021.07.05

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凄腕エンジニアの堤 修一さんと凄腕エンジニア、個人開発者TAKUYAさんの対談がとても為になる話でとても良かった。自分にとっては神回ですね?!!!。いろいろとハッとさせられるお話が聞けます、ストーリーテリングの重要性や仕事の配分などなどとても良かったです、特に悩みは4つに分けられる所はハッとさせられましたね。マーケティングはプログラミングすると同じぐらい重要だと言うことを痛感しました?。

ストーリーテリングを極めろ〜英語圏でも効く集客方法(ゲスト: 個人開発者 TAKUYA氏 前編) #エンジニアと人生 Vol.44

今の所、自分はちょっとしたツールばかり作っていますが動画を視聴してもう少しボリュームのあることも挑戦出来たらなと思い出しましたし、やはりアプリをリリースしたい気持ちにもなりました。まさに隗より始めよ?なのかなと思いました。

時間配分は開発:情報発信=1:1(ゲスト: 個人開発者 TAKUYA氏 後編) #エンジニアと人生 Vol.45

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本音ベースに語ると。

2016.11.10

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本音ベースに語ると人気ものになるのか?
メキシコとの国境に壁を作るとか言ったトランプ氏が大統領に当選しました。じぶんの中ではあまり予想外ではなかったです。おそらくマーケティングの勝利かと思います。結構国民って、このマーケティングにぐらぐら感情が動きます。
日本ではトランプ氏を称賛するひとは少ない気がしますが実際、アメリカのサイトやアメリカ人のインタビューを聞くとそうでもないですね。
日本ではトランプ氏は駄目だとニュースをつけるとそのような声が殆どですがある意味、これは洗脳みたいなものですよね。
国民に悪いイメージを植え付けている・・・。
実際、問題発言が多いとは思います。ですが、日本のニュースでは政策についてはあまり語られず問題発言ばかりに目を向けていたように思えます。
実際のトランプ氏像はそこじゃない気がします。
そして、アメリカで流れている情報と日本に届く情報にも差があるだなぁと今回の大統領選挙で感じました。
ある意味、マーケティングの勝利かと自分は思っていますね。
今後のトランプ氏の動向が気になるところですが・・・
じぶんはトランプ氏で4年間の続くとは思えないですね・・・
何か問題が起きる予感がします。
?

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このシューティングゲーム可愛いけど難しそう(´Д`)ラヴァーズ

2016.01.23

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Lovers in a Dangerous Spacetime – Release Trailer | PS4

PS4から発売されるLOVERSというゲームですが
見ていて楽しそうな感じがしますが
実際プレイしてみると難しいのかもと思ってしまいました。
こういうシューティングいままで見たことがないです。
まるで子供の時に夢のなかに出てきた事をそのまま、
ゲーム化したのではと思ってしまう。
そんな要素が盛り沢山なシューティングゲームです。
ゲーム機が高性能化してきて
いままで出来なかった処理が出来るようになり
ゲーム開発者の自由度はより増してきているように
感じますが、その分、開発費用が嵩んだりして
ゲームがヒットしなければ赤字へ転落し倒産する
会社も増えてきているように思えます。
コレからのゲーム業界は
ヒット商品を生み出すのが以前にまして
難しいのかもしれません。
今回のシューティングゲーム、LOVERSが
吉と出るかは今後のマーケティングに
かかっていると思います。
 

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メタルギアソリッドV-THE-PHANTOM-PAINが発売された('A`)

2015.09.02

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メタルギアソリッドV-THE-PHANTOM-PAINが発売された。まだ買わないけどPS4を購入した時に買うつもりでいます。メタルギアソリッド6はおそらくVRなのではないかと勝手に思っています。もしそうなれば凄いことになりそうな予感がします。
今後のゲーム業界:
ゲームのプレイ動画をYOUTUBEにアップするサービスをGoogleはアメリカではじめました、今後、世界展開がはじまり日本でもゲームプレイだけでご飯が食えるYOUTUBERが増えると思います。また、DLからクラウド型のゲーム配信が進み、VRのゲームも徐々に増えていくと思います。ゲーム業界は、結構ハイテクなんです。最新技術をそのままガンガン使っているので、おそらくそこらへんソフトウェア会社より柔軟です。柔軟すぎるので赤字も多いですね。ビッグタイトルがコケたりすることもありますので、ある意味、ゲーム会社は賭けな所が多いような気がします。この頃は、マーケティングをしているので、完全なコケっていうのは存在しなくなりましたけどね・・。
 
今後シリーズの記事をちょっと展開していこうかなと思っています。
たとえば、今後のソフトウェア業界とか・・・。
今後のソフトウェア業界:
今後のソフトウェア業界(大企業)は海外へやクラウドへのアウトソーシングが進む。また、中小企業では人材の格差が生まれる。派遣雇用などの非正規雇用と正雇用の二極化が進む…とかいう感じで書いていきます。
 

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YOUTUBEの再生回数は昔は買えてたけど、今は。

2015.05.30

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YOUTUBEの再生回数は昔は買えてたけど、今は買えなくなったというのは嘘ですけど、買ってもあまり効果がなくなったという事は確かです。いま、Twitterのアカウントとかを買えますが、こちらもあまり意味が無いです。地道なマーケティングしか収益化が難しい時代になっています。動画で収益化をしたいのなら、ビーバーというサイトが有ります。このサービスでは実力が有ればクラウド上で仕事の依頼をうける事が可能です。信頼性のあるサイトではありますが、このサービスがあり続けるかは、ユーザーが増えるかどうかにかかっています。今のところ、あまり認知度は高くないように思えます。自分が思うに、TVなどに広告出せばかなり認知度が高くなると思うのですが、何故かアウトソーシング系のCMをTVで見かけたことがないのです・・・・。そろそろ、そういう事もやって良いじゃないかと思います。
 

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SNSで話題「世界一即戦力な男」が書籍化

2014.08.15

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6年間引きこもっていた彼(菊池良さん)が
WEB会社LIG[リグ]から内定を勝ち取りました。
彼の就活{活動}がすごい、自ら就活のためのサイトを開設し、
そして会社から面接連絡を待つというスタンス。
ちなみにサイト名が「世界一即戦力な男・菊池良から新卒採用担当のキミへ」っていうサイトです。
洒落が聞いてて面白い。面白いだけではなくデザインもしっかりしているから、
LIGから内定を頂いたんだろうけど、一番は感心したのはSNSで注目を得たところ。
実際、SNSで注目を集めるのは難しい。
WEBデザイン技術のほか、SNSのマーケティングの知識がないと
ここまで伸びないので、それなりに知識があったんだと思います。
なので奇跡的でも運よくでもない。
よし!!自分も菊池良さんの真似をして就活をしようとしたら
結果的に後悔する可能性が比較的に高いので、余程、自分の技術に
自信のある人にしか自分はオススメしません。
ちなみに「世界一即戦力な男・菊池良から新卒採用担当のキミへ」っていう
サイトでPRしていることは、裏を返せば負の要素ばかりです。
その負の要素が結果的に他の人と違っていて、
会社から注目を集めることになっただろうと思います。

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