AI時代のマーケティング激変に備えよグーグル検索の60%がクリックされない

2025.07.05

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おはようございます.先日、自分が言っていた事は間違いなかったんだなって下記の動画を見て思いました.これから先、SNSとAIを駆使しないと集客出来ない時代になるということですね.要するに検索というものは廃れていくということです.最後にサイトとして残るのはユーザーが体験出来るサイトしか残らないような気もしています.

動画を内容をGeminiに解説してもらいましたのでマーケティングしている人は必見だと思います.

【グーグル検索の60%がクリックされない】「SEOは通用しない」HubSpotトップが警告/時価総額4兆円企業はChatGPTもGeminiも使い倒す/AI時代のマーケティング激変に備えよ【1on1】

HubSpotのCEO、ヤミニ・ランガン氏が語るAIがビジネスに与える影響についての要点は以下の通りです。

AIの現状と影響

  • AI開発の中心はサンフランシスコで、OpenAIやAnthropicがLLMの主導権を争っています [03:54]。
  • AIは人間の仕事を「拡張」するものであり、一部の職種では人員削減に繋がる可能性もありますが、営業や開発のように生産性向上により、より多くの人間が必要となる職種もあります [06:30]。
  • AmazonやMicrosoftもAIによる効率化と人員削減に言及しています [05:53]。

HubSpotにおけるAIの活用

  • HubSpotは2023年にAI中心の製品ロードマップに転換し、社内でもAIを積極的に導入しています [09:50]。
  • カスタマーサポートでは、ティア1のサポートチケットの約50%をAIで解決し、人員を維持しながら顧客ベースを拡大しています [10:56]。
  • 営業では、AIを活用してアカウント調査、メール作成、会議設定を自動化し、数万件の会議設定に成功しています [11:48]。
  • マーケティングでは、AIでウェブサイト訪問者の意図を分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供することで、コンバージョン率を80〜100%向上させています [13:26]。
  • ヤミニ氏自身も、ChatGPT、Claude、GeminiなどのAIツールを個人的に活用しているとのことです [14:10]。

AIによる検索とSEOの変革

  • Google検索のAI概要が直接回答を提供するため、従来のSEOは通用しなくなりつつあります [17:09]。
  • 人々がGoogle検索だけでなく、ChatGPTのようなLLMから直接情報を得るようになっているため、ウェブサイトへの訪問者数が減少する可能性があります [18:02]。
  • 「AI最適化」という新しい分野が台頭しており、AIが特定の質問に回答できるようにコンテンツを最適化することに焦点を当てています [18:47]。
  • HubSpotは、ブログトラフィックの減少に対応するため、ポッドキャスト、メールニュースレター、YouTubeなど、多様なチャネルへのコンテンツ戦略を拡大しています [21:07]。

AIによる営業とカスタマーサービスの変革

  • 営業: AIは、アカウント調査、メール作成、デモ準備など、営業担当者の非対面業務の多くを自動化できます [24:22]。
  • AIは、通話やメールの記録から自動的に顧客情報をCRMに取り込み、パーソナライズされたメールのドラフト作成などを支援します [25:32]。
  • AIは営業における「人間的なつながり」を強化するものであり、置き換えるものではないとヤミニ氏は考えています [28:00]。
  • カスタマーサービス: AIはティア1のサポート質問に最適であり、顧客満足度を維持しながら迅速な問題解決を可能にします [29:33]。
  • HubSpotの顧客は、AIエージェントによって平均52%のチケット解決率を達成しており、中には80%を解決している顧客もいます [30:56]。

この動画は、AIがビジネスのあらゆる側面に深く浸透し、企業がその変化に適応する必要があることを強調しています。

トイウコトでやっぱりこれから先はECサイトやアンサーサイトはかなりダメージを受けてくると思っています.逆に影響を受けないのはBtoBのサイトなのかも.

明日へ続く

著者名  @taoka_toshiaki

※この記事は著者が40代前半に書いたものです.

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高知県在住の@taoka_toshiakiです、記事を読んで頂きありがとうございます.
数十年前から息を吸うように日々記事を書いてます.たまに休んだりする日もありますがほぼ毎日投稿を心掛けています😅.
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ビデオポッドキャストをたまにYOUTUBEとSpotifyで見ている.

2025.06.16

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おはようございます.ビデオポッドキャストをたまにYOUTUBEとSpotifyで見ています、今日はその話を書いていきます.以前はポッドキャストを聴いていたのだけどビデオポッドキャストが面白いと感じることが多いです.声だけは声だけの良さがあるけど、顔出しのポッドキャストは熱量や雰囲気を感じられることが多いと思っています.

最近聞いているのはアンチが多そうなイケハヤさんも出ている本つまみぐいラジオです、チャンネル登録者数は全然少ないけども3人の語らいが良いなと思います.人となりが出ていて良いなと思っています、文章だと声が乗らないのもあり受け止め方によってはマイナスなイメージを抱くひともいると思いますが、ビデオポッドキャストだと感情と声が付いてくるので良いですね.

因みにSpotifyはアカウントの登録を行うと音楽も無料で聞くことが可能です、何曲かに一回、広告を挟みますが、それでも合法的に音楽やポッドキャスト、ビデオポッドキャストが聴けたり視聴できるのは良いと思っています.尚、ポッドキャストやビデオポッドキャストは広告を今のところ挟まないようです.

明日へ続く

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カメラに向かって独語り出来る人は才能だとか思いながら、YOUTUBE動画を見ている.

2025.03.27

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おはようございます.カメラに向かって独語り出来る人は才能だとか思いながらYOUTUBE動画を見ている.一人語りと音楽を同時に視聴しているのが仕事休みの日の早朝からお昼にかけてのルーティンになりつつあります.

自分はどんなYOUTUBEを見ているかというと漫画編集者ちよださんと佐藤航陽さんの宇宙会議をこの頃は流し聞きしてたりポッドキャストの一人語りを聞いていたりしています.

自分が一人語りするには台本が必要になりそうな気がします.たぶんそれは殆どの人は台本ありきでYOUTUBEで一人語りしている人が多いと思いますが、この二人にはあまり台本なしで話してそうな気がしています.

そういう事もあって全ての情報が有益な情報かと言えばそうでもない.ちよださんに関しては本当に自分語りです.佐藤さんもそうだけども…

石野卓球 / 大沢伸一 @ 2024-09-27 SOUNDGATE [ZEROTOKYO]

因みに音楽はその日の気分だけどもこんなのをバックで流しつつ早朝なのでヘッドホンで聞いているのが休みのルーティンですね.

あと付け加えるとこのルーティンと合わせてブログを書いたりすることは平日でもあります.平日は仕事なので早朝しか出来ないですけど大体、早朝のルーティンはそんな感じで休みの日だけそれがお昼まで続くという形です.

明日へ続く

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スポティファイでポッドキャストを久しぶり聞いたら動画とか流れるように

2025.03.16

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おはようございます.スポティファイでポッドキャストを久しぶり聞いたら動画とか流れるようになっていた.そしてSpotifyは無料で広告もあまり流れない.

曲なんかは広告が流れるけども…ポッドキャストのあまり人気のないポッドキャストは広告が流れないのか、そもそもポッドキャストは広告が流れないのかは不明.

そう言えばグーグルなんかも広告が流れなかったな…

何のポッドキャストを聞いていたかと言えば本のつまみぐいラジオというポッドキャストです.あの高知県に移住したイケハヤさんなどが本の紹介をするポッドキャストですが、そんなに固くなく談笑有りで進んでいきます.

このポッドキャストがランキングが29になったのは主役?のイケハヤさんじゃなく幸あれこさんいた事だと、幸あれこさんが居るから場が和み評価が高いのだと思います.

そんなポッドキャストをいま放送(2025/03/13)されているものは全て視聴しました.まぁまぁ良い感じです.

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未来ずなFMラジオが。

2024.02.08

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おはようございます、未来志向なFMラジオが早朝AM5:30からやっている[FUTURES]、この番組はポッドキャストでも配信されていたりSpotifyでも放送されてたりします。結構お得感の強い番組になっています、内容は最先端な技術などのホットの話題が多いので、そういうのが好きな人にはおすすめ度高い番組かと思います。

自分もどちらかと言えば未来志向の強いひとなので、聞いていて楽しいですね。そして新たな情報や技術の単語が出てくることがあるので良い。その単語を調べて発見するという形ですね😌、番組ではそんなに深掘りはしていないので、知っていて当たり前という感じで話が進んでいくことが多い気がします。

未来志向が強い方は是非聞いてみると良いかもしれません。

明日へ続く。

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ポッドキャストと音楽を聞きながらにしてみる♫。

2023.07.02

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おはようございます、ラジコの有料会員を早くも解約してポッドキャストと音楽を聞きながらにしてみることにしました。理由はTVもラジオなんですがTVショッピング系が結構流れているので、それが嫌になって解約しました。あと有料会員なのにCMが流れるのもなんだか、あまりお得に感じない要素なのかな?と辞めるための言い訳を書きましたが単純に飽きたのが第一にあります。

なので、冒頭にも書いたようにポッドキャストとYOUTUBE-MUSICを同時進行に流すことにしました。これで、CMもTVショピングもないラジオみたいな感覚を味わえます。

それにしても蒸し暑い日が続きますね。

因みにYOUTUBE-MUSICで一曲だけ選択して流すとそれに似た曲や今まで聞いた曲から、コンピューターが考えて選曲してくれます。ほぼ永遠に音楽を聞くことが可能です。ポッドキャストは聞きたいものをキューに入れてから再生すれば仕事中ずっと聞きながら作業出来ます。

静かなところが効率が上がる人とざわざわ感のある環境が効率が上がる人がいると思いますが、自分はどちらかといえばざわざわ感ですね。切羽詰まっているときは静かなところが良いかもですが👱。

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ポッドキャストの良さに気づく。 #Podcast #時間短

2022.10.24

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おはようございます🌅。本日、ワクチン接種してきます💉💉💉💉。

さて、今になってポッドキャストの良さに気づいてしまいました。動画よりも効率的に情報収集ができます。ながら聞きが出来るので良い。ラジオと違ってダウンロードして聞くことが出来ます。また、ラジオと違うところは自分の聴きたい人、聴きたいジャンルを聞くことが出来ます。

尚、結構ポッドキャストでは無料で色々なジャンルの方が発信してたりしています。お試しじゃなくて全部、無料で話が聞けたりして凄くお得感があります。

ポッドキャストにはグーグルポッドキャストやApplePodcastなど色々なポッドキャストが存在しますが、前文で記載したポッドキャストを覚えておけば事足りると思います。また、ポッドキャストのようなWEBサービスでボイシーという物もあります。こちらのサービスは有名人もいるので良いじゃないかな。

自分もいつまで聞くかは分かりませんが、今は聴いていて飽きないですね。

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